Prevádzkovateľ:

TAMI-SITA s. r. o.

Vyšná Hutka 68, 040 18 Vyšná Hutka, Slovenská republika

IČO: 53888545

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Tento dokument vysvetľuje, ako Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky, najmä prostredníctvom kontaktného formulára, a aké práva máte ako dotknutá osoba. Prevádzkovateľ postupuje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s komunikáciou cez kontaktný formulár môžeme spracúvať najmä tieto údaje:

- Identifikačné údaje: meno a priezvisko (ak je uvedené)

- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo

- Údaje o dopyte: text správy, opis projektu/požiadavky, prípadné technické a obchodné informácie poskytnuté v správe

- Nahrané dokumenty a prílohy: súbory priložené k formuláru (napr. výkresy, fotografie, rozpočty, zamerania, podklady k nehnuteľnosti a pod.)

- Technické údaje (v nevyhnutnom rozsahu): IP adresa a základné logy súvisiace s odoslaním formulára (na účely bezpečnosti a prevencie zneužitia)

Prevádzkovateľ nevyžaduje spracúvanie osobitných kategórií osobných údajov (tzv. citlivé údaje). Prosíme, aby ste ich do formulára neuvádzali, pokiaľ to nie je nevyhnutné.

2. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

1) Vybavenie dopytu a spätné kontaktovanie – spracovanie vašej požiadavky, komunikácia, príprava ponuky, dohodnutie obhliadky/konzultácie, zodpovedanie otázok.

2) Predzmluvné a zmluvné vzťahy – ak komunikácia smeruje k uzatvoreniu zmluvy alebo k plneniu zmluvy.

3) Evidencia komunikácie a uplatňovanie právnych nárokov – vedenie preukázateľnej evidencie a ochrana práv Prevádzkovateľa (napr. riešenie reklamácií, sporov).

4) Bezpečnosť a prevencia zneužitia – ochrana webu, formulára a systémov pred podvodmi, spamom a neoprávneným prístupom.

3. Právne základy spracúvania (GDPR)

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na týchto právnych základoch:

- čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a/alebo na plnenie zmluvy (vybavenie dopytu, príprava ponuky).

- čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa (evidencia komunikácie, ochrana právnych nárokov, bezpečnosť systémov a prevencia zneužitia).

- čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas, iba ak je vyžadovaný pre konkrétnu situáciu (napr. ak by ste výslovne požadovali ďalšiu komunikáciu mimo vybavenia dopytu). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Kto má prístup k údajom (príjemcovia)

K vašim údajom môže mať prístup:

- poverení pracovníci Prevádzkovateľa, ktorí údaje potrebujú na vybavenie dopytu,

- poskytovatelia IT a hostingových služieb, správy webu a e-mailových služieb, ktorí vystupujú ako sprostredkovatelia a spracúvajú údaje výlučne podľa pokynov Prevádzkovateľa,

- v nevyhnutných prípadoch orgány verejnej moci alebo iné oprávnené subjekty, ak to vyžaduje právny predpis.

Prevádzkovateľ nepredáva a ani neposkytuje osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

5. Prenos do tretích krajín

Prevádzkovateľ neplánuje úmyselne prenášať osobné údaje mimo EÚ/EHP. Ak by sa pri využití vybraných technických služieb výnimočne uskutočnil prenos do tretích krajín, zabezpečí sa primeraná úroveň ochrany (napr. štandardné zmluvné doložky alebo iné mechanizmy podľa GDPR).

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracúvania:

- dopyty bez uzatvorenia spolupráce: spravidla do 12 mesiacov od poslednej komunikácie,

- pri vzniku zmluvného vzťahu: počas trvania zmluvy a následne po dobu podľa osobitných právnych predpisov (napr. účtovné a daňové povinnosti) alebo po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,

- údaje spracúvané z dôvodu bezpečnosti: po dobu primeranú bezpečnostným účelom.

Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

7. Bezpečnosť a ochrana pred zneužitím

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä:

- obmedzenie prístupu k údajom na oprávnené osoby,

- používanie zabezpečených prístupov, hesiel a prístupových práv,

- zabezpečenie systémov a pravidelná aktualizácia softvéru,

- ochrana pred neoprávneným prístupom, zmenou, stratou alebo zneužitím údajov,

- primerané postupy pri práci s nahranými dokumentmi a prílohami.

Upozornenie: prenos informácií cez internet nie je možné garantovať ako 100 % bezpečný. Prevádzkovateľ však používa primerané opatrenia, aby riziká minimalizoval.

8. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte najmä tieto práva:

- právo na prístup k svojim osobným údajom,

- právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov,

- právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“), ak sú splnené podmienky,

- právo na obmedzenie spracúvania,

- právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,

- právo na prenosnosť údajov (ak sa uplatní),

- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika

Web: uoou.sk

9. Ako nás kontaktovať pri uplatnení práv

Žiadosti v súvislosti s ochranou osobných údajov môžete zaslať Prevádzkovateľovi písomne alebo e-mailom. Prevádzkovateľ vybaví žiadosť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od jej doručenia (v odôvodnených prípadoch môže byť lehota predĺžená v súlade s GDPR).

10. Záverečné ustanovenia

Tento dokument je zverejnený na webovej stránke Prevádzkovateľa a môže byť priebežne aktualizovaný, najmä ak dôjde k zmene spôsobu spracúvania osobných údajov alebo právnych predpisov.

Posledná aktualizácia: 19. 01. 2026